Términos de Servicio

Última actualización: 14 de febrero de 2026

Bienvenido a Fitmatch. Al usar nuestra aplicación, aceptas estos términos de servicio. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar Fitmatch, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Descripción del Servicio

Fitmatch es una plataforma que conecta usuarios con entrenadores de fitness. Facilitamos la búsqueda, comunicación y contratación de servicios de entrenamiento personal. Nuestros servicios incluyen:

• Búsqueda y descubrimiento de entrenadores basados en distrito y proximidad, y especialidades
• Notificaciones en tiempo real y notificaciones push
• Sistema de verificación de entrenadores y certificaciones
• Gestión de perfiles con fotos verificadas por moderación automática de contenido
• Sistema de reportes y bloqueos de usuarios

Funcionalidades planificadas (próximamente): Paquetes de entrenamiento y vouchers de sesiones, eventos comunitarios de fitness, y lista de favoritos. Estos servicios se activarán en futuras actualizaciones.

3. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años para usar Fitmatch
• Debes proporcionar información precisa y completa al registrarte
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
• Solo puedes tener una cuenta activa por persona

4. Cuentas de Usuario

• Puedes registrarte con email/contraseña, Google o Apple (Facebook Login próximamente)
• No compartas tus credenciales de acceso con terceros
• Notifícanos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos
• Las cuentas pueden ser suspendidas temporal o permanentemente (baneadas) por violación de nuestras políticas

5. Conducta del Usuario

Al usar Fitmatch, te comprometes a NO:

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, sexualmente explícito o violento
• Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios
• Usar la plataforma para fines ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Subir contenido que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual
• Usar la plataforma para spam o publicidad no autorizada
• Evadir bloqueos o suspensiones creando cuentas alternativas
• Manipular el sistema de reportes o quejas con denuncias falsas
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sus sistemas de seguridad

6. Contenido del Usuario y Moderación

• Eres responsable del contenido que publicas (fotos, textos, información de perfil)
• Al subir contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma
• Las fotos de perfil son analizadas automáticamente mediante tecnología de moderación de contenido para detectar material inapropiado, explícito, violento o que promueva drogas o discurso de odio
• El contenido que no cumpla con nuestros estándares será rechazado automáticamente o eliminado
• Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar contenido inapropiado en cualquier momento

7. Entrenadores

• Los entrenadores son responsables de la veracidad de sus credenciales, certificaciones y experiencia
• Las solicitudes de entrenador pasan por un proceso de verificación antes de ser aprobadas
• Las certificaciones subidas serán revisadas como parte del proceso de aprobación
• Fitmatch no garantiza la calidad de los servicios prestados por los entrenadores
• La relación contractual de entrenamiento es entre el usuario y el entrenador

8. Paquetes, Vouchers y Pagos (próximamente)

Las siguientes disposiciones se aplicarán cuando las funcionalidades de paquetes y vouchers estén disponibles en una futura actualización:

• Los paquetes de entrenamiento son acuerdos directos entre el entrenador y el cliente
• Los vouchers de sesión se generan al adquirir un paquete y representan sesiones pendientes
• Fitmatch facilita la gestión de paquetes y vouchers pero no es responsable del cumplimiento de las sesiones
• Las disputas sobre paquetes deben resolverse directamente entre el entrenador y el cliente, con nuestro soporte disponible como mediador

9. Eventos Comunitarios (próximamente)

Las siguientes disposiciones se aplicarán cuando la funcionalidad de eventos comunitarios esté disponible en una futura actualización:

• Los eventos son creados y gestionados por entrenadores verificados
• La participación en eventos es bajo tu propio riesgo
• Fitmatch no es responsable de lesiones, pérdidas o daños ocurridos durante eventos
• Los organizadores deben cumplir con las regulaciones locales aplicables

10. Notificaciones

• Al usar Fitmatch, puedes recibir notificaciones push en tu dispositivo sobre actividad relevante (matches, actualizaciones de tu cuenta)
• Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo
• También recibirás notificaciones dentro de la aplicación en tiempo real

11. Sistema de Reportes y Bloqueos

• Puedes reportar usuarios o contenido que viole nuestros términos
• Puedes bloquear a otros usuarios para evitar interacciones futuras
• Los reportes son revisados por nuestro equipo de administración
• El uso abusivo del sistema de reportes puede resultar en la suspensión de tu cuenta
• Los usuarios bloqueados no podrán ver tu perfil ni contactarte

12. Propiedad Intelectual

La aplicación Fitmatch, su diseño, logotipos y código fuente son propiedad de FITMATCH S.A.C. No puedes copiar, modificar o distribuir ninguna parte de la aplicación sin nuestro consentimiento escrito.

13. Limitación de Responsabilidad

• Fitmatch se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• No somos responsables por lesiones ocurridas durante sesiones de entrenamiento
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses
• No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por entrenadores u otros usuarios

14. Terminación y Suspensión

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Nos reservamos el derecho de:

• Suspender temporalmente tu cuenta mientras se investiga una violación
• Banear permanentemente cuentas por violaciones graves o reiteradas
• Terminar tu acceso sin previo aviso en caso de violaciones de estos términos

15. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de notificaciones push y/o dentro de la aplicación. La aceptación explícita de los nuevos términos será requerida para continuar usando el servicio cuando se realicen cambios sustanciales.

16. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Lima, Perú.

17. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: legal@fitmatchpe.com
• Sitio web: fitmatchpe.com

Terms of Service

Last updated: February 14, 2026

Welcome to Fitmatch. By using our application, you agree to these terms of service. Please read them carefully.

1. Acceptance of Terms

By creating an account or using Fitmatch, you agree to be bound by these Terms of Service and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the application.

2. Description of Service

Fitmatch is a platform that connects users with fitness trainers. We facilitate the search, communication, and hiring of personal training services. Our services include:

• Search and discovery of trainers based on district and proximity, and specialties
• Real-time notifications and push notifications
• Trainer verification and certification system
• Profile management with content-moderated photos
• User reporting and blocking system

Planned features (coming soon): Training packages and session vouchers, community fitness events, and favorites list. These services will be enabled in future updates.

3. Eligibility

• You must be at least 18 years old to use Fitmatch
• You must provide accurate and complete information when registering
• You are responsible for maintaining the security of your account
• You may only have one active account per person

4. User Accounts

• You may register with email/password, Google, or Apple (Facebook Login coming soon)
• Do not share your login credentials with third parties
• Notify us immediately if you suspect unauthorized use of your account
• We reserve the right to suspend or delete accounts that violate these terms
• Accounts may be temporarily suspended or permanently banned for policy violations

5. User Conduct

When using Fitmatch, you agree NOT to:

• Post false, misleading, offensive, sexually explicit, or violent content
• Harass, intimidate, or discriminate against other users
• Use the platform for illegal purposes
• Attempt to access other users' accounts
• Upload content that infringes copyrights or intellectual property
• Use the platform for spam or unauthorized advertising
• Circumvent blocks or suspensions by creating alternative accounts
• Manipulate the reporting or complaint system with false reports
• Interfere with the operation of the platform or its security systems

6. User Content and Moderation

• You are responsible for the content you post (photos, text, profile information)
• By uploading content, you grant us a non-exclusive license to display it within the platform
• Profile photos are automatically analyzed using content moderation technology to detect inappropriate, explicit, violent content, or content promoting drugs or hate speech
• Content that does not meet our community standards will be automatically rejected or removed
• We reserve the right to moderate and remove inappropriate content at any time

7. Trainers

• Trainers are responsible for the accuracy of their credentials, certifications, and experience
• Trainer applications go through a verification process before approval
• Uploaded certifications will be reviewed as part of the approval process
• Fitmatch does not guarantee the quality of services provided by trainers
• The contractual training relationship is between the user and the trainer

8. Packages, Vouchers, and Payments (coming soon)

The following terms will apply when the packages and vouchers features are available in a future update:

• Training packages are direct agreements between the trainer and the client
• Session vouchers are generated when a package is purchased and represent pending sessions
• Fitmatch facilitates the management of packages and vouchers but is not responsible for session fulfillment
• Disputes about packages should be resolved directly between the trainer and the client, with our support available as a mediator

9. Community Events (coming soon)

The following terms will apply when the community events feature is available in a future update:

• Events are created and managed by verified trainers
• Participation in events is at your own risk
• Fitmatch is not responsible for injuries, losses, or damages that occur during events
• Organizers must comply with applicable local regulations

10. Notifications

• By using Fitmatch, you may receive push notifications on your device about relevant activity (matches, account updates)
• You can disable push notifications at any time from your device settings
• You will also receive in-app real-time notifications

11. Reporting and Blocking System

• You may report users or content that violates our terms
• You may block other users to prevent future interactions
• Reports are reviewed by our administration team
• Misuse of the reporting system may result in suspension of your account
• Blocked users will not be able to see your profile or contact you

12. Intellectual Property

The Fitmatch application, its design, logos, and source code are the property of FITMATCH S.A.C. You may not copy, modify, or distribute any part of the application without our written consent.

13. Limitation of Liability

• Fitmatch is provided "as is" without warranties of any kind
• We are not liable for injuries that occur during training sessions
• We do not guarantee uninterrupted availability of the service
• Our total liability shall not exceed the amount paid by the user in the last 12 months
• We are not responsible for the accuracy of information provided by trainers or other users

14. Termination and Suspension

You may delete your account at any time from the application settings. We reserve the right to:

• Temporarily suspend your account while investigating a violation
• Permanently ban accounts for serious or repeated violations
• Terminate your access without prior notice in case of violations of these terms

15. Changes to Terms

We may modify these terms at any time. We will notify you of significant changes through push notifications and/or within the application. Explicit acceptance of the new terms will be required to continue using the service when substantial changes are made.

16. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Peru, including Law No. 29733 (Personal Data Protection Law) and its regulations. Any disputes shall be resolved in the competent courts of Lima, Peru.

17. Contact

For inquiries about these terms:

• Email: legal@fitmatchpe.com
• Website: fitmatchpe.com